Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
- A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Somente no caso do produto chegar com avaria será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
- No caso de mudança de ideia, se desistiu do produto escolhido, poderá assim trocar o produto por outro. O Reenvio fica por conta do comprador e será realizado após o produto chegar em nosso estoque e se estiver no mesmo estado que recebeu, sem nenhuma avaria.
- Se não tivermos em estoque o produto que adquiriu, receberá um credito com mesmo valor, para que possa escolher um outro produto.
- Se não tiver interesse em outro produto a USITAR devolverá o valor pago. Isso somente no caso de defeito de fábrica.
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas ( o produto for diferente da foto que fez você realizar a compra) você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
- Não realizamos trocas de peças quebradas, pedraria com defeito, ou mal uso. A garantia só é valida para mudança de cor ( banho de ouro).
- NÃO TROCAMOS PEÇAS EM PROMOÇÃO
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.